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超級市場是商業(yè)零售業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的以開架自選、顧客自我服務(wù)和統(tǒng)一結(jié)算為主要特征，滿足顧客生活中所需要的物品的商品零售業(yè)態(tài)形式。作為商品流通的最終階段，超級市場的主要任務(wù)是為消費(fèi)者服務(wù)，這一特性也決定了現(xiàn)代超市管理是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，超市管理主要分為店面管理、銷售管理、財務(wù)管理、庫存管理等幾個部分。福思特商場管理教學(xué)系統(tǒng)以現(xiàn)代化的超市連鎖企業(yè)為模型，模擬企業(yè)的整體業(yè)務(wù)運(yùn)作過程，學(xué)生可以模擬實際操作,從制訂年度營銷計劃開始，依次經(jīng)歷超市經(jīng)營內(nèi)部各個環(huán)節(jié)：采購，配送，最后完成銷售的全過程。在該軟件中，設(shè)定超市的主要部門包括：總部，店面經(jīng)營部，配銷部等，其中總部又分為企劃部，財務(wù)部，總查詢。超市的各項主要職能，包括購、銷、調(diào)、存、加工、拆零分包、傳遞信息、提供銷售服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。
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通過對本模擬系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠體驗現(xiàn)代現(xiàn)代化的超市連鎖企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下，按商品銷售計劃制訂商品采購計劃，再按商品采購計劃采購商品，然后進(jìn)行入庫、配送、商品銷售等過程，掌握貨品流，資金流、信息流的運(yùn)行規(guī)律，深刻理解超市作為一特殊企業(yè)的各職能部門的職責(zé)、工作程序以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系，洞悉各環(huán)節(jié)中可能遇到的問題，通過對這些問題的處理，學(xué)生可以全面的把握超市連鎖企業(yè)經(jīng)營活動的動態(tài)性，將所學(xué)知識融會貫通到超市經(jīng)營管理中去，使學(xué)生畢業(yè)后能迅速適應(yīng)超市經(jīng)營管理的需要，為承擔(dān)管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
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系統(tǒng)功能簡介：
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1.企劃部
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(1)年度營銷計劃；(2)店面管理；(3)員工需求計劃；(4)員工需求申請；(5)人事檔案資料；(6)員工培訓(xùn)記錄；(7)員工工作職責(zé)；(8)員工獎懲記錄；(9)員工考勤記錄；(10)員工工資表；(11)顧客意見錄入；(12)顧客意見處理；(13)顧客意見報表；(14)客戶滿意度調(diào)查；(15)客戶滿意度報表。
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2.財務(wù)部
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(1)繳款單；(2)銷售收入報表；(3)************；(4)盤點初始化；(5)賬面清單；(6)盤點處理；(7)盤盈盤虧報表；(8)應(yīng)付款統(tǒng)計報表；(9)付款記錄；(10)付款報表；(11)員工工資查詢。
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3.總查詢
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(1)商品銷售計劃；(2)商品采購計劃；(3)進(jìn)貨報表；(4)配貨報表；(5)進(jìn)銷存報表；(6)供應(yīng)商信用評估；(7)店面進(jìn)銷存報表；(8)年度營銷計劃；(9)銷售收入報表；(10)應(yīng)付款統(tǒng)計報表；(11)付款報表；(12)盤盈盤虧報表。
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4.店面經(jīng)營部
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(1)專柜售貨單；(2)售貨單；(3)取消售貨單；(4)售貨單查詢；(5)************；(6)銷售退貨；(7)退貨處理；(8)退貨報表；(9)銷售換貨；(10)換貨報表；(11)會員管理；(12)會員報表；(13)商品銷售報表；(14)店面進(jìn)銷存報表；(15)盤點管理；(16)收貨單；(17)調(diào)撥單；(18)退貨單；(19)條碼錄入；(20)價格錄入；(21)現(xiàn)存報表。
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5.店面經(jīng)營部
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(1)商品銷售計劃；(2)商品采購計劃；(3)采購單；(4)驗貨單；(5)退貨單；(6)供應(yīng)商資料；(7)供應(yīng)商信用評估；(8)配貨報表；(9)進(jìn)貨報表；(10)收貨單；(11)代碼設(shè)置；(12)貨品資料設(shè)置；(13)條碼錄入；(14)價格錄入；(15)配貨單；(16)進(jìn)銷存報表；(17)現(xiàn)存報表；(18)盤點管理。
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另外，系統(tǒng)還設(shè)計了實驗考核管理功能，并配有試題庫，老師可以自行添加試題，為老師出卷提供方便，計算機(jī)可以對學(xué)生的實習(xí)做出判分。
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系統(tǒng)特點
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◆ 理論知識講解
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本教學(xué)系統(tǒng)是在實際應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，增加教學(xué)功能，專為高校的教學(xué)提供服務(wù)。
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本系統(tǒng)全面呈現(xiàn)出超市管理的概貌，重點突出。系統(tǒng)提供了一個典型的案例供學(xué)生實習(xí)。各業(yè)務(wù)模塊及輔助性模塊都配有詳細(xì)的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖，讓學(xué)生全面直觀地了解超市物流、信息流、資金流，各職能部門的職責(zé)及之間的相互協(xié)調(diào)制約關(guān)系，從全局的角度去理解超市管理。各模塊都可以進(jìn)行實際的業(yè)務(wù)操作，業(yè)務(wù)邏輯嚴(yán)密，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實，給學(xué)生提供了一個仿真的超市環(huán)境，增加學(xué)生的感性認(rèn)識。
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本系統(tǒng)還提供了試題庫與實習(xí)考核的功能，老師可以評估學(xué)生的實習(xí)情況及效果。試題庫提供了接口，方便教師擴(kuò)充試題庫。
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系統(tǒng)操作簡單，師生只需基本的計算機(jī)操作就可以進(jìn)行教學(xué)和實習(xí)。教師根據(jù)提供的實習(xí)手冊可以完成教學(xué)。
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◆ 業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖
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各業(yè)務(wù)模塊及輔助性模塊都配有詳細(xì)的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖及數(shù)據(jù)流程圖，讓學(xué)生全面直觀地了解超市物流、信息流、資金流，各職能部門的職責(zé)及之間的相互協(xié)調(diào)制約關(guān)系，從全局的角度去理解超市管理。
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◆ 專為教學(xué)設(shè)計
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教學(xué)系統(tǒng)是在多家超市成功實施的基礎(chǔ)上，改制過來專為高校的教學(xué)提供服務(wù)。系統(tǒng)允許建立多個實驗室，不同班級和實驗小組可以同時在一起學(xué)習(xí)，不同實驗室之間數(shù)據(jù)相互獨(dú)立。
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◆ 案例全程仿真
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根據(jù)實際企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行模擬實驗，業(yè)務(wù)邏輯嚴(yán)密，數(shù)據(jù)真實，還配有相關(guān)實習(xí)指導(dǎo)書等案例資料。
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◆ 深入管理細(xì)節(jié)
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每項業(yè)務(wù)都要求學(xué)生進(jìn)行實際操作，包括購貨、發(fā)貨、銷售等。各項業(yè)務(wù)之間關(guān)系密切、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，從而讓學(xué)生去體會商場內(nèi)部各個部門的日常運(yùn)作、部門之間的協(xié)調(diào)與制約關(guān)系等。系統(tǒng)盡量使用當(dāng)前商場管理的標(biāo)準(zhǔn)做法，使學(xué)生走上工作崗位就可以勝任商場管理工作。
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◆ 強(qiáng)大的教務(wù)管理功能
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為方便教學(xué)，系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，老師可以根據(jù)教學(xué)需要，任意安排教學(xué)內(nèi)容。為較好地利用現(xiàn)有資源，提供了案例和課件接口，老師可以輸入自己設(shè)計案例和課件，充實教學(xué)內(nèi)容。同時，還提供了試題庫與實習(xí)考核的功能，老師可以評估學(xué)生的實習(xí)情況及效果。試題庫提供了接口，方便教師擴(kuò)充試題庫。系統(tǒng)設(shè)計了考試系統(tǒng)和跟蹤分析學(xué)生實習(xí)進(jìn)度的稽核系統(tǒng)，簡化教學(xué)管理和教學(xué)檢查工作。提供了挑戰(zhàn)題功能。通過實習(xí)作題積分，可以升職稱，提高學(xué)習(xí)興趣。提供在線幫助、安裝手冊、教師使用手冊以及針對每個案例提供實習(xí)指導(dǎo)書。
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使用對象
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可作為高等院校商場管理專業(yè)的實習(xí)平臺，也可為企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計提供良好的環(huán)境和幫助。
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